Trẻ em đi một mình Trẻ em đi một mình
Trẻ em có thể đi cùng người thân trong gia đình, người giám hộ hoặc người được ủy quyền. Trong trường hợp không có người đi cùng, trẻ em phải được mua dịch vụ dành cho trẻ em đi 1 mình khi bay trên Hàng Không Thái. Đối với trẻ em trong độ tuổi 5-17: Vui lòng liên hệ văn phòng Hàng Không Thái gần nhất để đặt chỗ và đặt dịch vụ trẻ vị thành niên đi một mình. Trong đơn yêu cầu dịch vụ sẽ bao gồm các mục: tuổi, ngày tháng năm sinh của trẻ, số điện thoại của người giám hộ được ủy quyền ở cả điểm đi và điểm đến để nhân viên hàng không liên hệ. Thông tin cung cấp để Hàng không Thái có những sắp xếp hợp lý để có thể hỗ trợ khách hàng là trẻ em đi một mình một cách tốt nhất có thể. Chi phí dịch vụ sẽ được tính và thể hiện trong booking đặt chỗ.
Những điều kiện đặc biệt
1. Hàng không Thái không nhận những trường hợp trẻ em đi một mình nếu trong lộ trình bay phải đổi sân bay giữa Suvarnabhumi và Donmuang.
2. Hàng không Thái không nhận những trường hợp trẻ em đi một mình nếu chuyến bay chuyển tiếp phải 3. chờ qua đêm để nối chuyến hoặc thời gian chờ giữa các chuyến bay dài hơn 6 tiếng, ngoại trừ trường hợp có thể sắp xếp được việc trợ giúp tại nơi trung chuyển.
4. Trường hợp bay với các hãng khác, quy định có thể khác. Giới hạn về độ tuổi dành cho trẻ em đi một mình trên các hãng có thể khác nhau. Lời khuyên cho các trường hợp này là liên hệ trực tiếp với hãng chuyên chở.
5. Dịch vụ này không áp dụng đối với trẻ bị thiểu năng.
6. Trẻ em đi một mình không được phép mang theo vật nuôi.
7. Visa và những thủ tục trong những trường hợp trẻ đi một mình cần phải kiểm tra kỹ trước khi đăng ký dịch vụ.
8. Đối với một số quốc gia, còn yêu cầu thêm một số loại giấy tờ. Ví dụ: quốc tịch nước ngoài nhập cảnh Phillipines cần nộp giấy cho phép nhập cảnh do đại sứ quán Philippines cấp.
Giá vé và phí dịch vụ
Đối với đường bay quốc tế: áp dụng giá vé người lớn đối với trẻ em đi một mình. Phí dịch vụ: USD60/1 chặng. Đối với tuyến nội địa Thái Lan: 50% giá vé người lớn, trẻ em từ 5-12 tuổi bắt buộc phải đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình. Vui lòng liên hệ văn phòng Hàng không Thái gần nhất để biết thêm về giá cụ thể và các quy định. Đối với những đường bay nội địa sẽ không tính phí dịch vụ này.
Tại sân bay
Hàng không Thái yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ có mặt tại sân bay cùng trẻ cho tới sau khi máy bay cất cánh. Cha mẹ của trẻ phải có trách nhiệm hoàn thành mọi thủ tục để Hàng không Thái chấp nhận cho trẻ bay một mình. Nhân viên mặt đất tại điểm khởi hành có trách nhiệm giao trẻ cho tiếp viên đưa lên máy bay và trẻ sẽ được chăm sóc trong suốt chuyến bay.
Sau khi máy bay đáp, nhân viên mặt đất sẽ dẫn trẻ từ máy bay xuống, làm các thủ tục nhập cảnh và giao lại cho người giám hộ sau khi đã xác định đúng là người giám hộ đã được chỉ định trước. Vấn đề đảm bảo an ninh cho trẻ và trẻ được chăm sóc tốt là điều quan trọng nhất. Hàng không Thái đảm bảo trẻ sẽ đến nơi an toàn và được giao cho đúng người giám hộ.